服务政策

为客户提供符合国家政策的“三包”服务，切实维护客户的合法权益和我公司的信誉。

服务范围界定
产品服务：涵盖硬件产品全生命周期服务，如安装调试、使用培训、维护保养及故障维修等。
软件服务：包括定制开发、升级优化、日常运维及咨询服务，助力客户解决各类软件相关问题与需求。

服务质量保障
团队建设：服务人员经严格筛选与专业培训，定期技能提升，凭扎实素养服务。
质量监控：多方式收集数据评估质量，对不合格情况整改处理，持续提升服务水平。

收费政策说明
秉持公平、合理、透明原则。安装调试依产品类型等因素收费；软件定制按功能、周期等确定费用；部分服务有免费情况，如新客户首次购产品享免费咨询等。